春节想去泰国游玩 中甲美女老总上任 河南打击涉黑团伙

护照有效期不够出国游泡汤 旅行社称不退费用-搜狐新闻  华商报讯(记者 杨德合)春节想去泰国游玩,但因护照剩余期限不够,登机时受阻,未能成行。去要原来交的万余元费用,却被旅行社告知,责任不在旅行社,不予退还费用。出游泡汤的张女士,目前还没要回旅行费。   春节前,陈女士等相约到泰国旅游,并由朋友张先生代表,与西安中旅国际旅行社签署旅游协议,行程10天。2016年1月26日上午,一行人赶到西安咸阳国际机场,但陈女士的孩子在登机时因护照问题受阻。“我孩子12岁,他的护照期限有问题。”陈女士说,机场工作人员检查证件时发现她孩子的护照有效期只剩下1个月,不符合护照有效期半年的规定,因而拒绝他登机,最终二人未能去泰国旅行。   “既然没有去成,那钱总该退了吧!”张先生从泰国回来,代表陈女士与旅行社交涉,但旅行社称,旅游合同中明确护照原件需要有效期距出境日期7个月以上。陈女士及其孩子旅程未开始就结束的原因是其自己造成的,旅行社并无责任,所以拒绝退还陈女士及其孩子当初缴纳的11060元费用,“我和旅行社先后接触了三次,目前他们只答应退还300元餐费。”   陈女士表示,在签署旅游协议时,旅行社曾将他们的护照收走三天后才取回,“我们并不知道出国旅游还有个护照有效期的问题,但旅行社肯定知道,但他们拿走我们的护照几天都没发现?”   就此事,西安中旅国际旅行社一名部门负责人表示,并不存在拒绝退费一说,“我们已经启动正常的投诉程序,双方正在协调解决。”   一名旅行社资深从业者告诉华商报记者,许多国家为避免发生外国游客因护照过期滞留本国的情况,要求入境外国人的护照有效期必须超过6个月,而陈女士遇到的事情就是这种情况。但一般情况下,旅行社是专业机构,他们都会向游客提供一些义务的提醒和帮助。相关的主题文章: